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年關將至,珠寶店面安全防范你做到了嗎?

文章編輯:【金隆珠寶】發布日期:2016-04-12 08:49:41

臘八過后就是年,臘八節一過,年味越來越濃了,也迎來了珠寶行業銷售的旺季。但是各位商家朋友注意了,每年的這個時候也正是不法分子活躍的高峰期,為了避免不必要的損失,下邊這些店面安全知識一定要牢記了:

一、員工自身防范意識

1、接待顧客時對可疑人員要提高警惕;

2、對顧客展示貨品時,拿出柜臺的貨品不能超過2件,且貨品不能離開自己的視線,當顧客挑選大件貨品時更要提高警惕;

3、接待顧客時,要確保2名銷售人員同時接待一名顧客(隨行人員超過3人時,必須確保2名以上銷售人員同時接待)且有一名銷售人員應在柜臺外接待;

4、結賬、換班就餐、交接班、上衛生間時為不法分子作案的多發時候,這些時候柜臺崗位不能出現空崗情況。

二、店面安全硬件設施

1、珠寶店面要安裝聯網報警裝置,盡量安裝在隱蔽,便于操作位置。

2、每一位員工要熟知報警系統安裝位置,并會熟練操作,新入職員工要及時做好安全意識方面培訓,報警系統要定期檢查。

3、安裝視頻監控設備,特別是店面出入口,收銀臺,柜臺區域等重要位置要做到24小時監控。

三、閉店后注意事項

1、晚上閉店時應先反鎖店門,清點貨品后將貨品、現金入保險柜,柜臺不能遺留貨品,若不方便入保險柜貨品要用黑布做柜臺遮蓋。

2、店內安排人員晚上值班看守,并做好店內安全報警布放。

當不幸發生在別人身上的時候我們會覺得是故事,發生在我們自己身上的時候就成了事故,防微杜漸時刻保持提高安全防范意識方能開開心心過大年。

 

案例一

一顧客進店,說要買大克重黃金項鏈。他試戴了一條105克的,又試了另一條115克的,戴上后說要把兩條項鏈都戴上比較一下,看看哪條更好點。當營業員把項鏈給他比較時,該男子拿起項鏈就跑出了店。

分析:

此類事件一般出現在保安較少或者沒有保安的珠寶賣場,一般1—2人作案,搶劫商品以大克重的黃金大鏈為主,試戴一件就跑,大部分犯罪者攜帶兇器作案。

應對措施:

顧客多時,給顧客試戴首飾只能試戴一件,以減少此類事件發生。

 

案例二

晚上商場打烊,營業員收盤入庫,一人從賣場外進來,趁營業員在柜臺內收貨時搬起柜臺上收好的一盤鉑金手鐲就跑。

分析:

這類事件一般發生在早上擺貨或晚上收貨時,主要是趁營業員在這兩個時段忙亂,實施搶劫。

應對措施:

店內所有營業員在早上擺貨或晚上收貨時,應先鎖店門,注意相互瞭望、相互提醒,不允許所有員工都進總庫搬貨或所有員工全部蹲下取貨,進總庫或蹲下拿取貨品應交替進行。商場店,如手人夠用的情況下,應在警戒線有專人看管。

 

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